سياسة الشحن
حقائق سريعة
- قد تستغرق الطلبات من 10 إلى 20 يوم عمل للمعالجة (الطلبات غير المخزنة أو المخصصة).
- قد تكون هناك حاجة إلى التحقق الإضافي لبعض الطلبات وقد يؤدي ذلك إلى تأخير التسليم.
- لتتبع طلبك، قم بزيارة حسابك أو بريدك الإلكتروني لتأكيد الشحن.
يرجى ملاحظة أن هذه مجرد تقديرات، والتأخيرات البريدية التي يسببها هؤلاء المزودون خارجة عن سيطرتنا بمجرد تسليم البضائع للشحن. قد تكون هناك بعض التأخيرات البريدية الخارجة عن سيطرتنا بسبب جائحة كوفيد-19.
رسوم الشحن والتوقيت
الرسوم: وفقا لطلبات العملاء المختلفة والوضع.
موعد التسليم: حسب طلبات العملاء وظروفهم. يبدأ التسليم من لحظة استلامك رسالة تأكيد الشحن.
ملاحظة للعملاء الدوليين: قد تستغرق الشحنات الخارجية وقتًا أطول أحيانًا بسبب جمارك بلد التسليم. تختلف الجمارك في كل بلد، ونحن لسنا مسؤولين عن أي رسوم أو تعريفات إضافية، باستثناء خدمة التوصيل إلى الباب (DDP)، والتي تشمل جميع الرسوم والتعريفات.
الاستثناءات:
- إذا تم تقديم طلب قياسي خلال عطلة نهاية الأسبوع، فسيتم شحنه في أقرب وقت ممكن هو يوم العمل التالي.
- التوقيع مطلوب: نظرًا للقيمة العالية لمنتجاتنا، سيكون التوقيع مطلوبًا على جميع الشحنات بغض النظر عن نوع الخدمة.
شروط البيع الدولية
وفقًا لطلبات العملاء وظروفهم المختلفة، نوفر الشحن البحري والجوي كخيارين. وتختلف مسؤولية البائع باختلاف شروط التجارة.
- EXW (Ex-works)، حيث يتحمل المشتري المسؤولية في مستودع البائع ويهتم بكل شيء بما في ذلك النقل والتأمين.
فوب (تسليم على متن السفينة)، حيث يتحمل البائع مسؤولية تحميل البضائع المشتراة على متن السفينة، وجميع التكاليف المرتبطة بذلك. بمجرد أن تكون البضائع آمنة على متن السفينة، تنتقل المخاطر إلى المشتري.
- CIF (التكلفة والتأمين والشحن)، والذي يمثل الرسوم التي يدفعها البائع لتغطية التكاليف والتأمين والشحن لطلب المشتري أثناء وجود البضائع في العبور.
- التسليم مع دفع الرسوم الجمركية (DDP)، الذي يُحمّل البائع معظم الالتزامات. فهو يتحمل جميع تكاليف ومخاطر النقل والتأمين والتخليص الجمركي، بالإضافة إلى الرسوم الجمركية المدفوعة مسبقًا، ويسلم البضائع إلى عنوان المشتري المحدد.
إذا كان لديك أي أسئلة، يمكنك دائمًا الاتصال بنا على erin@eacoffeesupplies.com .