ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ КОФЕЙНОГО ОБОРУДОВАНИЯ A&E

Последнее обновление: 19.11.2025

1. Введение

В настоящей Политике конфиденциальности описывается, как компания A&E Coffee Equipment (управляющая веб-сайтом eacoffeesupplies.com) («Сайт» или «мы») собирает, использует и раскрывает вашу персональную информацию, когда вы посещаете Сайт или совершаете покупки на нем.

 

2. Связаться

Если после ознакомления с настоящей политикой у вас возникнут дополнительные вопросы, вам понадобится дополнительная информация о нашей политике конфиденциальности или вы захотите подать жалобу, свяжитесь с нами по электронной почте erin@eacoffeesupplies.com или по почте, используя указанные ниже данные: 

A&E Coffee Equipment, 64 Oaklands Avenue, Heanor, Derbyshire, DE75 7BB, Великобритания

 

3. Сбор личной информации

Когда вы посещаете Сайт, мы собираем определённую информацию о вашем устройстве, вашем взаимодействии с Сайтом, а также информацию, необходимую для обработки ваших покупок. Мы также можем собирать дополнительную информацию, если вы обратитесь к нам в службу поддержки клиентов. В настоящей Политике конфиденциальности любая информация об идентифицируемом физическом лице (включая информацию, указанную ниже) называется «Персональной информацией».

 

Информация об устройстве

  • Цель сбора данных: для точной загрузки Сайта для вас и проведения аналитики использования Сайта для оптимизации нашего Сайта.
  • Источник сбора: данные собираются автоматически при посещении нашего Сайта с использованием файлов cookie, файлов журналов, веб-маяков, тегов или пикселей.
  • Раскрытие данных в деловых целях: предоставляется нашему обработчику данных Shopify.
  • Собранные персональные данные: версия веб-браузера, IP-адрес, часовой пояс, информация о файлах cookie, какие сайты или продукты вы просматриваете, поисковые запросы и как вы взаимодействуете с Сайтом.

 

Информация о заказе

  • Цель сбора данных: для предоставления вам продуктов или услуг для выполнения нашего договора, для обработки вашей платежной информации, организации доставки и предоставления вам счетов-фактур и/или подтверждений заказов, для связи с вами, проверки наших заказов на предмет потенциального риска или мошенничества и, в соответствии с предпочтениями, которыми вы с нами поделились, для предоставления вам информации или рекламы, касающихся наших продуктов или услуг.
  • Источник получения: Получено от вас.
  • Раскрытие информации в деловых целях: передается нашему обработчику Shopify, а также поставщикам услуг доставки и выполнения заказов по мере необходимости для доставки вашего заказа.
  • Собранные персональные данные: имя, платежный адрес, адрес доставки, платежная информация (включая номера кредитных карт, обработанные через Shopify Payments), адрес электронной почты и номер телефона.

 

Информация о поддержке клиентов

  • Цель сбора данных: Оказание поддержки клиентам.
  • Источник получения: Получено от вас.
  • Раскрытие информации в деловых целях: не передается сторонним поставщикам в целях поддержки клиентов.
  • Собранная личная информация: информация, которую вы предоставляете при обращении к нам, например ваше имя, адрес электронной почты и подробности вашего запроса.

 

4. Несовершеннолетние 

Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы намеренно не собираем персональные данные детей. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребёнок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами по указанному выше адресу, чтобы запросить их удаление.

 

5. Распространение личной информации

Мы передаем ваши персональные данные поставщикам услуг для предоставления наших услуг и выполнения наших договоров с вами, как описано выше. Например:

  • Мы используем платформу Shopify для нашего интернет-магазина. Подробнее о том, как Shopify использует ваши персональные данные, можно узнать здесь: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Мы можем передавать ваши Персональные данные в целях соблюдения применимых законов и нормативных актов, в ответ на повестку, ордер на обыск или другой законный запрос информации, который мы получаем, или для иной защиты наших прав.

 

6. Реклама и аналитика

Мы не используем вашу персональную информацию для таргетированной или поведенческой рекламы. Мы не участвуем в рекламных кампаниях, отслеживающих вашу активность на других веб-сайтах для показа вам персонализированной рекламы.

Однако наш сайт создан на платформе Shopify. Shopify использует необходимые файлы cookie и аналогичные технологии для эффективной работы нашего интернет-магазина. Это включает в себя:

  • Базовая аналитика: Shopify предоставляет нам агрегированные, не идентифицируемые отчёты о посещаемости сайта и тенденциях продаж (например, общее количество посетителей, популярные товары). Это помогает нам оценить общую эффективность бизнеса, но не используется для анализа поведения отдельных клиентов.
  • Необходимые функции: файлы cookie используются для критически важных функций, таких как ведение вашей корзины покупок и сохранение вашего статуса в системе во время сеанса.

Наши маркетинговые усилия в первую очередь носят профессиональный характер и осуществляются через такие платформы, как LinkedIn, ориентированные на взаимодействие с компаниями. Мы не используем данные отдельных клиентов нашего магазина для таргетированной рекламы в социальных сетях, таких как Facebook, Instagram или Google Ads.

Ваши настройки: Вы можете управлять настройками файлов cookie в настройках браузера. Обратите внимание, что блокировка некоторых файлов cookie может повлиять на функциональность интернет-магазина, например, на возможность входа в систему или совершения покупок.

 

7. Использование личной информации

Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам наших услуг, включая: предложение товаров для продажи, обработку платежей, доставку и выполнение вашего заказа, а также информирование вас о новых продуктах, услугах и предложениях.

 

8. Ваши права

GDPR 

Если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), вы имеете право на доступ к хранящейся у нас вашей персональной информации, на перенос её на новый сервис, а также на запрос об исправлении, обновлении или удалении вашей персональной информации. Если вы хотите воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную выше.

CCPA 

Если вы проживаете в Калифорнии, у вас есть право на доступ к вашей личной информации, хранящейся у нас (также известное как «Право знать»), право на её перенос на новый сервис, а также право на исправление, обновление или удаление вашей личной информации. Если вы хотите воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную выше.

9. Файлы cookie

Файл cookie — это небольшой фрагмент информации, который загружается на ваш компьютер или устройство при посещении нашего Сайта. Мы используем различные файлы cookie, включая функциональные, эксплуатационные и рекламные. Используемые файлы cookie являются стандартными для магазинов на платформе Shopify и используются для управления вашей корзиной покупок, запоминания ваших предпочтений и оптимизации вашего опыта. Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера.

10. Не отслеживать

Обратите внимание, что поскольку в отрасли нет единого понимания того, как реагировать на сигналы «Не отслеживать», мы не меняем наши методы сбора и использования данных при обнаружении такого сигнала в вашем браузере.

11. Изменения

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, например, чтобы отразить изменения в нашей практике или по другим эксплуатационным, юридическим или нормативным причинам.

12. Жалобы

Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, вы имеете право подать жалобу в соответствующий орган по защите данных. Вы можете обратиться в надзорный орган Великобритании, Управление комиссара по информации (ICO), по ссылке: https://ico.org.uk/make-a-complaint/