Политика доставки

Краткие факты

- Обработка заказов может занять от 10 до 20 рабочих дней (заказы, не имеющиеся на складе, или индивидуальные заказы).

- Для некоторых заказов может потребоваться дополнительная проверка, что может привести к задержке доставки.

- Чтобы отслеживать свой заказ, посетите свою учетную запись или письмо с подтверждением доставки.

Обратите внимание, что это лишь приблизительные данные — задержки в работе почты, вызванные этими поставщиками, находятся вне нашего контроля после того, как товары переданы для отправки. В связи с пандемией COVID-19 возможны задержки, не зависящие от нас.

Стоимость и сроки доставки

Плата: в зависимости от индивидуальных заказов и ситуации.

Сроки доставки: в зависимости от индивидуальных заказов и ситуации. Доставка начинается с момента получения вами электронного письма с подтверждением доставки.

Примечание для международных клиентов: иногда доставка за границу может занимать больше времени из-за таможенных правил страны назначения. Каждая таможня отличается, и мы не несем ответственности за какие-либо дополнительные сборы или пошлины, за исключением доставки DDP до двери, которая включает все сборы и пошлины.

Исключения:

- Если стандартный заказ оформлен в выходные дни, то отправка будет произведена не раньше следующего рабочего дня.

- Требуется подпись: ввиду высокой стоимости нашей продукции подпись обязательна для всех отправлений, независимо от типа обслуживания.

Инкотермс для международной купли-продажи

В зависимости от индивидуальных заказов и ситуации мы можем предложить морские и воздушные перевозки. Ответственность продавца может варьироваться в зависимости от условий сделки.

- EXW (Ex-works), при котором покупатель принимает на себя ответственность на складе продавца и заботится обо всем, включая транспортировку и страхование.

- FOB (Free on board): продавец несёт ответственность за погрузку купленного товара на судно и все связанные с этим расходы. С момента, когда товар оказывается на борту судна, риск переходит к покупателю.

- CIF (стоимость, страхование и фрахт), представляющая собой сборы, уплачиваемые продавцом для покрытия расходов, страхования и фрахта заказа покупателя, пока груз находится в пути.

- DDP (Delivered Duty Paid) — возлагает большую часть обязательств на продавца. Он несёт все расходы и риски, связанные с транспортировкой, страхованием, таможенным оформлением, а также предоплатой пошлин и доставкой товара по указанному покупателем адресу.

Если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете связаться с нами по адресу erin@eacoffeesupplies.com .